İlkBahis Hakkımızda — teknik-giriş odaklı operasyon profili

Misyon

İlkBahis, 2026 hedefleri doğrultusunda teknik erişim güvenilirliğini %99,6 SLA hedefiyle sağlamak üzere tasarlanmış bir giriş altyapısı sunar; platformumuz ilk 30 saniyede kullanıcıya doğrulanmış erişim sağlayacak şekilde katmanlı DNS ve yük dengeleme resepsiyonları kullanır. Operasyonel hedefimiz, distribüe alan adı çözümlemelerinde aksama süresini üç ay içinde 120 dakikadan 30 dakikaya indirmek ve yıllık saldırı tespit oranını arttırmak için sürekli entegre edilen pasif ağ telemetri akışları uygulamaktır.

Ekip ve Uzmanlık

Teknik kadromuz 12 kişiden oluşur; ekipte ağ mühendisleri, güvenlik analistleri ve front-end performans uzmanları bulunmaktadır. Her ekip üyesinin ortalama sahadaki deneyimi 7,4 yıldır ve ekip, erişim problemlerini otomatik sınıflandırma için yüzde 87 doğrulukla çalışan bir hata-kod haritalama sistemi geliştirmiştir. İç denetimlerimiz üç ayda bir yapılır ve her denetim sonrası en geç 14 gün içinde aksiyon planı uygulanır; bu planların %92'si ilk uygulama döneminde kapatılmıştır.

Yaklaşımımız

Yaklaşımımız, erişim (teknik-giriş) özelinde modüler ve ölçülebilirdir: önceliklendirme katmanlarında hataları tespit eden telemetri, otomatik düzeltme işlevleri ve kullanıcı bağlantı geçmişi analizini içerir. İlkBahis altyapısı, coğrafi yük paylaşımı için 6 veri noktası kullanır; bu noktalar trafik yoğunluğuna göre dinamik olarak yeniden dağıtılır. Kullanıcı tarafı gecikmelerini azaltmak için önbellekleme politikalarımızı 0–250 ms hedef gecikme aralığında tutacak şekilde optimize ettik.

veri koruma mevzuatı ve Veri İşleme

İlkBahis Veri Sorumlusu: "İlkBahis Dijital Hizmetler A.Ş." olarak kayıtlıdır ve veri işleme faaliyetleri; amaç bildirimi, kategori sınıflaması, aktarım temelleri ve saklama süreleri doğrultusunda yürütülür. Kişisel verileriniz; kimlik doğrulama, işlem kayıtları ve erişim güvenliği amaçlarıyla toplanır. Çerez kullanımımız oturum sürekliliği, saldırı tespiti ve performans ölçümü içindir; çerez politikamız otomatik işleme ve zorunlu çerezlerin ayrıştırılmasını içerir. veri koruma mevzuatı madde 11 kapsamında aydınlatma yükümlülüğümüz gereği kullanıcılar; İlgili Kişi Başvuru Formu ile veri işleme faaliyetlerine erişim, düzeltme, silme ve aktarmaya ilişkin haklarını kullanabilirler; başvurular 30 gün içinde sonuçlandırılır.

Sıkça Sorulan Teknik Sorular (Kısa)

• VPN olmadan DNS değiştirme adımları: Yerel ağ ayarlarından IPv4 DNS sunucularını manuel olarak 1) ağ adaptörünü seçerek, 2) IPv4 özelliklerini açıp, 3) alternatif DNS adreslerini girerek değiştirin; değişiklik sonrası ipconfig /flushdns ile önbelleği temizleyin.
• Girişte 403 hata kodu alıyorum, ne yapmalıyım? Tarayıcı önbelleğini temizleyin, çerezleri silin, farklı bir DNS (ör. 1.1.1.1) deneyin; hala devam ediyorsa hatayı ve zaman damgasını teknik destek ile paylaşın.
• Teknik erişim sorununda bildirim prosedürü: İlkBahis, izleme tetikleyicisi ile tespit edilen erişim kesintilerinde 0–5 dakika içinde otomatik bildirim başlatır; kullanıcılar durum raporunu kayıtlı e-posta üzerinden alır.

Bu sayfa, İlkBahis'in teknik-giriş odaklı operasyonel profilini ve veri işleme taahhütlerini açıklar; altyapı, ekip ve prosedür verileri düzenli olarak gözden geçirilir ve güncellenir.